发布时间:2021/7/6 18:36:27
7月1日8点29分,首趟乌鲁木齐至西安北的CRH5E长编卧铺动车组从乌鲁木齐准时开出,驶向古城西安。
据介绍,此次动卧列车全程运行时间为14时38分,列车配置为“两长10员”,即:两个乘务长,10名乘务员。共16节车厢,其中1车和16车为二等座,其他均为卧铺。“首发前,我们全体乘务员还接受了服务礼仪培训,主要是为了提升服务水平,为旅客开展无干扰式服务,在列车运行过程中,保证乘客的体验感。”列车长锁梦锁梦说。
长途出行,卧铺动车组让选择更多样化。相信大家过去出远门时,都乘坐过绿皮火车。呼啸的风景、哐当的轮轨声和疲惫的身躯,是乘坐短则一天、长则几天几夜的绿皮车时的深刻感受。如今,我国高铁的快速发展,不仅使中短途出行更快,配备了卧铺的动车组更是让长途出行变得舒适高效。在地广人稀的西北地区,像此次首趟乌鲁木齐至西安北的长编卧铺动车组的开行,是高铁时代旅客乘坐火车长途旅行的新选择,相比于飞机和以前的绿皮车,卧铺动车组兼顾速度与风景,旅客累了可以舒舒服服睡一觉,醒了可以观赏沿线的祖国大好河山,全程一改以往又慢又难受的出行体验,是高铁时代长途出行值得尝试的又一选择。
服务设施设备更齐全,出行体验更美好。卧铺动车组自上新以来,秉持人性化理念,不断改进创新,服务质量大大提高。以CRH5E列车为例,卧铺配备了方便的220V 插座、USB 充电口以及灯光,软卧铺位宽度比以前增加了 10 厘米、提供一次性拖鞋,每节车厢都设有盥洗室、多个卫生间、行李放置处。餐车设有吧台,为旅客提供丰富多样的健康套餐。列车乘务员提供叫醒服务,会在到站前将旅客叫醒。这些越来越人性化的设施设备,极大地提高了旅客长途出行的舒适度,让旅客能够在漫漫旅途中享受到温馨暖心的服务,缓解长途旅行的不适和无聊,让旅客的出行体验更加美好。
“人民群众对美好生活的向往就是我们的奋斗目标”,卧铺动车组作为长途线路的出行选择,极大地方便了旅客的出行,特别是对新疆等地区各族人民来说,能够拉近与中东部地区的距离,大大提升各族人民的获得感和幸福感,让遥远的出行变得更有选择性、更有舒适性。