“学生专列”彰显铁路暖心真情

发布时间:2021/1/26 19:07:42

  1月20日10时40分,大连至沈阳G8049次列车缓缓驶离大连站,东北财经大学516名学生搭乘这趟“学生专列”,踏上了返乡之旅。(中国铁路 1月21日)
  
  受疫情影响,去年12月中旬开始,大连各高校升级校园封闭管理举措。如今,随着学校周边中风险社区解封并降低风险等级,学校寒假开启,如何确保春节期间在校学生能够顺利返乡是学生、家长以及学校高度关注的事情。铁路部门为此不断优化资源配置,积极对接高校,开启“学生专列”,让学生们在银装素裹的冬日感受到来自铁路的关爱。
  
  用真情助力学子返乡之旅。青年是国家和民族的希望,代表着国家未来发展的方向。铁路部门于小处着眼,于细微处发力,提前与“滨城”各大高校联系,了解学生返乡需求,集中办理学生团体票和学生证资质核验工作,尽量满足学生旅客足不出户就能拿到回家的“通行证”,并针对学生客流较集中的实际情况,适时增开高铁专列,确保学子顺利返程,让远在“天涯”的家,也近在“咫尺”。
  
  用责任守护学子安全出行。铁路作为国民经济大动脉和大众化交通工具,是联系民生最紧密、服务人民群众最直接的行业之一。在“学生专列”开行当天,除进一步加强进出车站旅客体温检测和站区消毒、通风及保洁工作外,还安排专人全程做好服务引导,采取规划团体候车专区、设立学生专用通道、优先学生团体票等措施,切实为学生营造健康安全的出行环境,用细心与热情提供最贴心的关怀和呵护。
  
  用服务温暖学子回家之路。明者因时而变,知者随事而制,铁路改革因时因地因人永葆服务本色,“人民满意”永远在路上。通过开行“学生专列”,提供取票、进站、乘车一站式服务,方便学生旅客返乡的同时,更缩短了家与梦想的距离。列车有终点,服务无止境,这背后充分说明铁路坚持以人民为中心,从持续改善乘车体验,持续优化乘车环境,持续推进服务新举措,一直谋求改变,给百姓出行带来许多福音,蕴含着铁路大智慧。
  
  “学生专列”的出现,让笔者看到了铁路的暖心真情,体现了国家铁路部门的责任与担当,将为人民服务落到实处。期盼疫去春来,“学生专列”承载着梦想与希望,驰骋于祖国大地上,迎向更加美好的明天。