本报广州7月6日电（记者朱进军 通讯员陈晓艳）7月1日，深圳北往返铜仁的G2138/2137次复兴号动车组列车首次开行，全程1118公里，经由广深港高铁、京广高铁、怀衡铁路、沪昆高铁等线路。至此，以往经由既有线需要20多小时的行程缩短到6小时左右，黔东地区少数民族群众往来珠三角有了新选择，也将进一步助推贵州铜仁地区脱贫攻坚。
该次列车由广九客运段高铁动三车队值乘。列车从滨海城市经济特区深圳出发，路过丘陵高低起伏的湖南省，直入贵州东部美丽铜仁。铜仁是国家智慧城市建设示范工程第一批试点城市之一，正逐步成为“互联网+”时代创新创业者和投资者的首选地。列车深入贵州山区腹地，还拉近了旅客与梵净山、石阡温泉、寨沙侗寨等景区的距离，也有助于拉动当地旅游业发展，促进经济文化交流。
广九客运段全力打造“广铁U彩”客运服务品牌，秉承旅客至上的服务理念，以“高标准、高素质、高品质、高效率、高效益”的要求服务粤黔通道上的往来旅客。高铁动三车队针对沿线实际情况，创建了为少数民族旅客服务的“一看二问三查四帮五发布工作法”，即“一看旅客情绪，二问旅客需求，三查旅客资料，四帮旅客解难，五发布侗寨苗乡扶贫致富信息”。同时，他们还在列车上继续做好疫情常态化防控工作，让旅客感受到安心、舒适的乘车氛围。
