厉兵秣马全力备战春运

本报兰州1月21日电 连日来，中国铁路兰州局集团有限公司超前谋划、真抓实干，扎实做好方案制订、人员培训、设备补强、宣传发动等各项重点工作，厉兵秣马备战2024年春运。

做好顶层设计，压实工作责任。兰州局集团公司综合考虑客运市场变化等因素，科学制订2024年度春运工作方案，对运输安全、旅客组织、客车运行及车票信息、安检查危、站车客运服务、应急处置等各项工作进行部署，进一步压实各部门各岗位工作职责，切实把干部职工的思想和行动统一到实现春运总体目标和今年首季“开门红”上来。

扎实开展培训，提升服务本领。兰州局集团公司运输各单位利用视频集中培训、常态化学习培训等方式，组织各层级管理人员和客运岗位职工开展针对性培训，进一步规范作业标准和工作流程，切实做到在发生涉及大面积改签、退票等突发情况时能快速反应处置；树立“变化就是风险”意识，加强行车岗位职工对新的列车运行图和办客列车时刻表、临客开行调度命令的学习掌握，确保列车安全运行。

完善服务设施，优化出行环境。兰州局集团公司提前开展客运设备整修和便民利民设施补强工作，各客运车站对电子显示屏、检票闸机、安检查危仪器、自助售取票机等进行全覆盖检查，对小药箱、便民物品箱、轮椅、担架等进行检查完善，方便重点旅客及应急处置使用。车辆部门对上线客车空调、电茶炉、集便卫生间等设备进行检查并对发现问题进行销号整改，及时消除设备隐患。

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