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2020年铁路春运火车票本月12日开售

发布时间:2019/12/12 16:32:45

持续改善旅客购票体验 提升出行幸福感
2020年铁路春运火车票本月12日开售


■乔 谦 制图
 
  本报北京12月11日电 (记者郑晨)2020年铁路春运将于明年1月10日拉开大幕。今年12月12日,春运火车票开始发售。为做好春运工作,中国国家铁路集团有限公司坚持以人民为中心的发展思想,充分运用铁路建设发展和科技创新最新成果,提前做好各项准备,科学统筹运能,运力安排创历年春运新高;优化各项售票服务措施,不断改善旅客购票体验,努力提升广大旅客春运出行的获得感和幸福感。
 
  2020年铁路春运1月10日开始,2月18日结束,共40天,节前15天、节后25天。全国铁路预计发送旅客4.4亿人次,同比增加3257万人次、增长8.0%,日均发送旅客1100万人次,节前学生流、务工流、探亲流高度重叠,客流相对集中,节后客流相对平缓。铁路部门安排节前每日开行旅客列车5275对,运输能力达到1010万人次;节后每日开行旅客列车5410对,运输能力达到1043万人次。
 
  为方便群众出行,铁路部门不断创新售票组织模式,持续改善旅客购票体验,进一步升级铁路12306售票系统,使系统日稳定售票能力从1500万张提高到2000万张;扩大既有高铁干线和城际铁路电子客票应用范围,新建高铁线路随开通运营同步实行电子客票,实现电子客票在全国高铁线路的基本覆盖,让广大旅客购票取票、验票乘车更加方便快捷;候补购票服务由部分旅客列车推广至所有旅客列车,为旅客提供更好的购票服务体验。
 
  为适应旅客群众多样化的出行需求,铁路部门开好81对公益性“慢火车”,加大投入改善站车服务设备设施,实施普速站车达标提质专项行动,统筹兼顾非客流集中方向列车开行,为革命老区、贫困地区、边远山区人民群众春运出行提供便利。