发布时间：2023/6/16 9:31:00
据媒体报道，12306网站（含手机客户端）于6月10日试行在线选铺服务，选择通达全国各区域的230趟高铁、普速旅客列车作为试点，对普速列车软卧、硬卧和动车组软卧、一等卧、二等卧等铺别提供在线自主选铺服务，同时，继续实行对60岁以上老人等重点旅客优先分配下铺的服务。
此前，铁路推出动车组列车“自主选座”服务，旅客可以根据自己的需求选择心仪的座位，想必也满足了不少旅客坐窗户旁欣赏沿途美景的体验。如今，铁路开始试行在线选铺服务，又能满足有特殊需求的旅客。“在线选铺”是铁路部门探索推出的又一便民利民举措，旨在提升服务品质，他们用实际行动贯彻“以人民为中心”的发展思想。
在线选铺是旅客朋友的期待。情侣或家人的座位没有买到一起、行动不便的老人和小孩没有选到下铺……这些是人们日常乘坐火车过程中会遇到的情况。“要是铁路可以在线选铺别该多好啊，那样我们就能更好地选到心仪的座位了”，想必这也是大部分旅客的心声。
在线选铺是铁路服务的升级。目前，旅客在铁路车站售票窗口、代售点等线下渠道购买卧铺车票可选择铺别，在12306网站购买卧铺车票由系统自动分配铺位。在线选铺服务推出后，旅客在12306网站购买试点车次卧铺车票，可在线自主选择试点普速列车硬卧的上、中、下铺和软卧的上、下铺，动车组软卧的上、下铺，一等卧的上、下铺，二等卧的上、中、下铺等铺别，系统将自动为旅客分配符合要求的铺位，同时继续实行对60岁以上老人等重点旅客优先分配下铺的服务。如剩余铺位无法满足选铺需求，系统将随机分配铺位，旅客可根据自身情况选择接受或者取消。旅客线下购票仍可自主选择铺别。
在线选铺让出行体验更美好。众所周知，购票是旅客出行的第一步，铁路在线下购票自主选择铺别的基础上，增加12306网站自主选择铺别的功能，让旅客指尖上的幸福感再次飙升到另一个高度，也让旅客的选择权也“更自由”。指尖灵动操作着、屏幕前跳跃出自己喜爱的铺位或坐席位，让旅客出行体验更美好。
【关注本网站】：掌握行业实时动态丨铁路招聘丨高铁乘务员丨高铁招聘丨乘务员招聘丨高铁乘务员招聘丨高铁招聘官网丨铁路招聘官网丨铁路局招聘信息丨铁路局招聘丨高铁乘务员要求丨铁路人才招聘网丨高铁票查询丨铁路局招聘丨售票员招聘丨