多措并举 提交暑运满意“答卷”

至8月31日结束，铁路暑运共计62天，全国铁路客流呈逐渐回暖趋势。

时代在进步，服务在转变。随着人们生活水平的提高，每年暑期便是众多旅客出行的高峰时期，铁路部门利用自身优势，根据大数据科学分析掌握旅客出行规律，精准实行“一日一图”政策，及时调整列车开行对数，竭尽全力满足人们出行需要。密切关注各地疫情防控政策以及旅游等重点行业的恢复情况，有针对性的加开高峰期、高峰线旅客列车，优化铁路运输供给，满足旅客出行；精心设计暑期出行主题列车，高质量服务旅客出游；针对突发客流等应急情况，建立快速应急响应机制，储备一定数量热备车底和乘务员，通过普速旅客列车加挂车辆和动车组列车重联运行等方式，增加运力投放。

同时，铁路部门在认真做好常态化疫情防控工作的同时，做足功夫，大力倡导用心服务和个性化特色服务，加强老幼病残孕等重点旅客预约服务，丰富服务内容，进一步提高服务品质。各站点严格落实测温验码，分散候车、通风消毒、预留隔离座位等疫情防控措施，严格控制列车载客率，同时加强站车安检查危和治安管理等工作，筑牢每一道铁路疫情防疫战线，确保旅客出行安全有序，让旅客朋友们出行省心、乘车安心、旅途放心。